Für B2B- und B2B2B-Vertriebe
Für Industrie- und Handel

Vertrieb neu denken. Kundenorientierung tief verankern. Digitalisierung wirksam gestalten.

Beratungssituation in der Werkstatt für Kundenorientierung

Christian Vogt

Geschäftsführer & Gründer · CRM und Kundenorientierung im B2B

Unverbindliches Gespräch

Sprechen Sie mit mir über Ihre Herausforderungen – und lassen Sie uns herausarbeiten, ob wir Sie dabei begleiten können.

Für wen: Geschäftsführung, Vertriebsleitung und CRM-Verantwortliche.
Format: 30 Minuten, kostenfrei, online.

Impuls-Vortrag

„Kundenbedürfnisse richtig verstehen“: pointiert, praxisnah, mit konkreten Beispielen.

Für wen: Für Vertriebstagungen, Kick-offs und Strategieklausuren.
Format: 45-90 Minuten, in Präsenz.

Live-Werkstatt

Wir erarbeiten gemeinsame Personas, Customer Journeys und weitere Konzepte je nach Ihren Herausforderungen.

Für wen: Für Teams, die wirklich gemeinsam etwas bewegen wollen.
Format: Halber bis ganzer Tag, in Präsenz.

KI & der Mensch

KI trifft Vertriebsalltag, ehrlich und praktisch. Wo sie wirklich hilft, und wo sie es eben nicht tut.

Für wen: Für Vertriebsentscheider, die KI menschlich und sinnvoll einsetzen wollen.
Format: Impuls- & Dialogrunde · Raum Gütersloh.
Zum Format

Positionierung

Keine klassische Beratungsagentur.
Eine Werkstatt für Kundenorientierung.

Wirkungsvoller B2B-Vertriebserfolg entsteht nicht nur im System oder in digitalen Welten, sondern im richtigen Zusammenspiel von Fokus, Struktur und Mensch. Genau dort setzen wir an. Wir denken nicht in kurzfristigen Projekten, sondern in praxisnaher und von Vertrauen geprägter Begleitung.

Das tun wir

  • Ihren Kunden wirklich verstehen. Personas, Journey, echte Bedürfnisse.
  • Methoden, mit denen Ihr Team selbst weiterarbeitet.
  • Dranbleiben, bis sich Verhalten wirklich ändert.
  • Klartext reden, auch wenn es mal unbequem ist.

Das bewusst nicht

  • Abschlusstechniken und Verkaufsrhetorik.
  • Standardrezepte von der Stange.
  • Schöne Schluss-Präsentationen, die im Ordner verschwinden.
  • „Synergetische Vertriebsexzellenz“-Sprech.

Unser Ansatz

Drei Hebel, ein Konzept.

Echte Wirkung entsteht im Zusammenspiel: der richtige Fokus, die Menschen dahinter und eine Struktur, die trägt.

01 · FOKUS

Kunden verstehen

Besteht Klarheit, wen und was Sie erreichen wollen?

Zielkunden, Personas, Kundenreise und Value Proposition. Damit Ihr Vertrieb weiß, worauf er zielt und das Tagesgeschäft nicht ständig dazwischenfunkt.

02 · MENSCH

Wandel tragen

Steht der Mensch wirklich im Mittelpunkt des Handelns?

Führung, Selbstführung und Kompetenz. Die Menschen, die Veränderung mittragen statt sie zu blockieren. Ohne Akzeptanz ist alles nichts.

03 · STRUKTUR & DIGITAL

Klarheit schaffen

Trägt Ihre Struktur, worauf die Digitalisierung aufsetzt?

Prozesslandkarte, verlässliche Kundendaten und passende Tools. Struktur zuerst, dann Digitalisierung und KI. Klarheit als Grundlage der Zusammenarbeit.

Ergebnisse

Was am Ende wirklich rauskommt.

Auf die Wirkung in der täglichen Arbeit kommt es an. Drei Ergebnis-Beispiele, die unsere Kunden immer wieder feststellen.

01 · Akzeptanz

Getragen statt blockiert

„Veränderungen werden mitgetragen, nicht ausgesessen.“

VorherEine Vertriebsleitung führt ein neues CRM ein. Nach drei Monaten pflegt niemand außer dem Innendienst die Daten.
NachherDieselbe Vertriebsleitung erarbeitet die Anforderungen mit dem Team. Drei Monate später nutzen es alle, weil sie Teil der Lösung sind.
02 · Umsetzung

Wirkung statt Konzept

„Sichtbare Wirkung statt nur gemeinsamer Konzepte.“

VorherNach dem Workshop liegt das Ergebnis als 80-Folien-Präsentation auf SharePoint. Niemand öffnet sie.
NachherNach unserem Workshop hängt der Persona-Steckbrief im Vertriebsbüro. Sechs Monate später ist er Teil der Vertriebs-DNA.
03 · Orientierung

Klarheit statt Debatte

„Entscheidungsfähigkeit statt Dauerdiskussion.“

VorherDie Geschäftsleitung sagt nur: kundenorientierter werden. Jeder versteht etwas anderes. Sechs Monate später passiert nichts Konkretes.
NachherNach dem Zielbild-Workshop weiß jede Vertriebskollegin, jeder Kollege, mit welcher Klarheit er ins Kundengespräch geht.

Kundenstimmen

Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen.

„Diese Umsetzungskompetenz macht für uns den Unterschied: Die Werkstatt begleitet uns strukturiert, pragmatisch und mit echter Leidenschaft dabei, unsere CRM-Prozesse einzuführen und in der ganzen Organisation lebendig zu halten.“
WB

Wolf Christian Behrbohm

Geschäftsführung Wilhelm Layher GmbH & Co KG

Der Kopf der Werkstatt

Christian Vogt.

Seit über 20 Jahren begleitet Christian Vertriebsorganisationen dabei, ehrlich auf sich selbst zu schauen. Kein Verkaufstrainer, sondern Sparringspartner, Methoden-Werker und manchmal der unbequeme Zuhörer.

Vor der Werkstatt war er zwei Jahrzehnte an der Verkaufsfront, zuletzt über sechs Jahre als CRM-Leiter bei Assa Abloy. CRM kennt er nicht aus der Beratersicht, sondern aus der Verantwortung, dass es im Tagesgeschäft trägt.

„Verkaufen beginnt da, wo der Kunde ist, nicht da, wo Ihr Produkt liegt.“

2008
gegründet
7
im Netzwerk
20+
Jahre Vertriebspraxis
Mehr über Christian

Netzwerk

Ein Netzwerk aus Praktikern, keine Berater von der Stange.

Erfolgreicher Vertrieb entsteht, wenn Denken und Handeln die Silos verlassen. Darum arbeiten wir mit Mitwirkern und mit Mitdenkern: mal koordiniert, mal autark. Mitwirker sind Experten mit ausreichend Erfahrungsvielfalt in ihren Disziplinen. Sie begleiten dabei, Ihre Themen in für Sie richtiger Abfolge voranzutreiben.
Mitdenker geben Impulse, hinterfragen Methoden und halten uns ganz grundsätzlich auf einer praxisnahen Umsetzungsspur.

Christian Vogt

Gründer · CRM & Kundenorientierung

Kirsten Korthals

Marke, Kommunikation & Kundenorientierung

Elmar Reckmann

CRM Consultant · IT & Prozesse

Ulla Aulenbacher-Werche

Führung, Haltung & innere Klarheit

Robert Gies

Future-Fit Work, Agile & OKR

Mitdenken möglich

Sie haben eine Perspektive, die uns weiterbringt? Dann lassen Sie uns sprechen.

Kontakt

Lassen Sie uns ins Gespräch kommen

Ihr Name und Ihre Mail-Adresse oder alternativ Ihre Mobil-Nummer reicht aus, damit wir uns bei Ihnen melden. Falls etwas Zeit: schildern Sie gerne Ihre Herausforderung, dann können wir uns schon leicht auf unser Gespräch einstellen.